Comment raccorder mon entreprise à la fibre ?

Pour passer à la fibre, il faut d'abord voir cela comme un vrai petit projet

Quand une entreprise veut passer à la fibre, elle pense souvent qu'il suffit de changer d'abonnement internet.
Dans les faits, il y a un peu plus que cela.

Oui, il faut souscrire une offre fibre.
Mais il faut aussi anticiper le raccordement, le passage du câble, l'emplacement des équipements et les conséquences sur le réseau interne de l'entreprise.

Dans un bureau, un commerce, un atelier ou un cabinet, internet ne sert pas seulement à consulter des sites.
Il peut aussi faire fonctionner la messagerie, la téléphonie, les logiciels en ligne, le terminal de paiement, les caméras, la sauvegarde distante, les accès à distance ou la visioconférence.

Autrement dit, une migration vers la fibre mérite un minimum de préparation.

Il ne faut pas couper l'ADSL trop tôt

Le premier réflexe à garder est simple : tant que la fibre n'est pas installée et fonctionne correctement, il vaut mieux éviter de résilier trop vite l'ancien accès.

Sur une entreprise, une coupure d'internet peut vite devenir pénalisante.
On perd du temps, on reporte des rendez-vous, on ne peut plus envoyer certains documents, et parfois on bloque des outils entiers.

Le mieux est donc de prévoir une bascule propre.
On installe, on teste, on vérifie que tout fonctionne, puis seulement on ferme l'ancien accès.

Le technicien ne se contente pas de brancher une box

Pour raccorder un local à la fibre, il faut amener un nouveau câble jusqu'à votre entreprise.
Selon les cas, le passage se fera en aérien, en souterrain, ou en réutilisant un fourreau déjà existant.

Sur le papier cela semble simple.
Dans la réalité, c'est souvent là que commencent les questions :
- où arrive aujourd'hui la ligne ?
- le fourreau est-il praticable ?
- l'arrivée idéale pour la fibre est-elle la même que pour le téléphone d'autrefois ?
- le local technique est-il au bon endroit ?

Quand le câble téléphonique ancien passe mal, est coincé ou suit un chemin peu pratique, le raccordement peut devenir un peu plus compliqué.
Il vaut mieux l'avoir en tête avant le rendez-vous.

L'emplacement de la prise fibre est un vrai sujet

Dans beaucoup de locaux, les techniciens ont tendance à poser la prise à l'endroit le plus simple pour eux : près de l'arrivée existante, près du tableau électrique, dans un coin technique, parfois même dans un endroit peu pratique au quotidien.

Ce n'est pas forcément une erreur, mais ce n'est pas toujours le meilleur choix pour l'entreprise.

Il faut réfléchir à l'endroit où se trouvera ensuite la box, le routeur ou le pare-feu.
Si votre réseau alimente plusieurs bureaux, des bornes wifi, un standard téléphonique ou du matériel connecté, il est souvent préférable d'installer l'arrivée fibre près du coeur du réseau plutôt que dans un coin isolé.

La fibre règle le débit, mais pas automatiquement le wifi dans tout le bâtiment

C'est un point que l'on oublie souvent.
On passe à la fibre pour avoir une connexion plus rapide, mais si le wifi interne est mauvais, l'expérience restera médiocre dans certaines pièces.

Autrement dit, la fibre ne remplace pas une bonne organisation du réseau local.
Parfois, il faut aussi prévoir :
- une meilleure box ou un routeur plus sérieux
- une ou plusieurs bornes wifi
- un peu de câblage réseau
- un petit switch pour relier correctement plusieurs postes

Dans une entreprise, le raccordement internet et l'aménagement du réseau vont souvent ensemble.

Il faut vérifier les usages sensibles avant la bascule

Avant de considérer le sujet comme réglé, il faut prendre cinq minutes pour passer en revue les services qui dépendent de la connexion :
- la téléphonie sur internet
- les logiciels en ligne
- les terminaux de paiement
- les imprimantes ou copieurs connectés
- les caméras
- les sauvegardes distantes
- les accès à distance

Le jour du raccordement, il ne suffit pas d'avoir "internet".
Il faut que votre environnement de travail retrouve rapidement un fonctionnement normal.

Le bon objectif n'est pas juste d'être fibré, c'est d'être opérationnel

Une entreprise peut avoir une belle fibre installée et continuer à rencontrer des problèmes si le reste n'a pas été anticipé.
Prise posée au mauvais endroit, wifi insuffisant, box mal placée, téléphonie oubliée, ou réseau interne jamais revu depuis des années.

Le bon raccordement est donc celui qui tient compte de l'usage réel.
Pas seulement du rendez-vous avec l'opérateur.

Si vous devez passer votre entreprise à la fibre, je peux vous aider à préparer le raccordement, choisir le bon emplacement pour les équipements, vérifier le réseau interne et remettre en service l'ensemble de vos outils dans de bonnes conditions. Cela peut concerner l'installation, la maintenance quand il faut revoir le réseau existant, ou plus largement l'organisation de votre poste de travail. Vous pouvez aussi me contacter.