Dépannage informatique pour les entreprises
Un problème informatique peut vite bloquer une entreprise
Aujourd’hui, une grande partie de l’activité d’une entreprise repose sur l’informatique :
- Ordinateurs
- Logiciels professionnels
- Messagerie
- Accès internet
- Partage de fichiers
Des interventions pour différents types de problèmes
Problèmes sur les ordinateurs
- Ordinateur qui devient très lent
- Ordinateur qui ne démarre plus
- Messages d’erreur inhabituels
- Logiciel qui ne fonctionne plus correctement
Problèmes de réseau ou d’accès internet
- Connexion internet instable
- Impossibilité d’accéder aux fichiers partagés
- Problèmes de connexion entre plusieurs postes
Problèmes de messagerie
- Emails qui ne partent plus
- Emails qui n’arrivent plus
- Configuration de la messagerie sur un nouvel ordinateur ou smartphone
Problèmes liés aux logiciels professionnels
- Logiciels de devis et facturation
- Outils de prise de rendez-vous
- Logiciels médicaux ou spécialisés
D’autres équipements peuvent aussi être concernés
- Tablettes professionnelles
- Smartphones utilisés pour l’activité
- Objets connectés
- Équipements professionnels spécifiques
- Traceurs
- Tables de découpe
- Échographes
- Équipements techniques liés au métier
Dans de nombreux cas, un premier échange téléphonique permet déjà de comprendre la situation et de débloquer le problème.